某银行|平安集团
银行业演示数据

稳健同行 健康相伴

年度员工健康管理服务报告

卷首语

员工健康不仅关系个人福祉,也影响网点服务、客户经营与组织稳定。本报告以银行业典型岗位和演示数据为基础,从体检参与、代谢与结节风险、服务使用及年度配置四个方面梳理重点,帮助管理者看清问题、安排资源,也让员工更容易理解下一步健康行动。

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目录

企业健康全景及风险趋势
  • 体检参与率已达八成
  • 风险先按优先级分层
  • 代谢风险已经提前出现
  • 在职退休人群要分开管理
01
2025年平安企康服务总结
  • 余额先用在已见风险上
  • 健康管理要从后端往前移
  • 体检异常要接到日常管理
02
企业医疗支出及价值分析
  • 费用结构偏向医疗端
  • 慢病和复查是后续压力
  • 服务价值看复查完成
  • 注册之后要接上服务
03
2026年健康管理建议
  • 三条风险先进入年度配置
  • 三类人群分层配置服务
  • 月月有重点
  • 服务和商品分清楚
04
附录与依据
  • 高质量职场先做预评估
  • 平安集团四到服务地图
  • 引用来源与致谢
05

企业健康全景及风险趋势

体检参与率已达八成

银行业演示样本覆盖总分支机构、营业网点与后台支持岗位共3600名员工,2880人完成体检;仍有720人需要继续引导。

权益覆盖员工数3600人权益覆盖口径
完成体检员工数2880人在职2520 / 退休360
APP/企微注册3060人注册率85.0%
使用过健康服务62.0%已有触达基础

参与漏斗

完成体检80.0%

2880人已进入体检后风险识别。

未完成体检20.0%

约720人还需要体检宣导和参与激励。

四组风险线索

代谢:血脂 / 尿酸 / 体重结节:甲状腺 / 肺部 / 乳腺退休:动脉硬化 / 心电图触达:注册 / 使用 / 复查
先把未体检人群拉进来

体检参与率达到八成,下一步要针对营业网点、轮班与外勤岗位继续补齐未检人群。

再把异常指标讲清楚

血脂、尿酸、结节和心电图等结果,需要报告解读和复查提醒。

把触达接到复查

已注册员工可直接接收解读、复查和随访提醒。

解读
  • 体检参与先拉齐,未体检员工需要通过内部宣导和报告解读带动参与。
  • 已注册和已使用人群先接收复查提醒,再带动未体检员工进入复查和连续管理
解读插图

本报告数据均为银行业演示数据,仅用于报告阅读与问卷评估,不代表任何真实机构。

异常指标:指体检结果超出参考范围或影像提示需关注的项目,不等同疾病诊断。

企业健康全景及风险趋势

风险先按优先级分层

2880份银行业演示体检样本中,潜在重要异常约374人;退休人群的重点异常比例更高。

人群风险先分开看

在职样本2520人

潜在重要异常约302人,代谢和结节异常集中出现。

退休样本360人

潜在重要异常约72人,心脑血管和肺部复查要优先安排。

服务金额结构

医疗费用类服务620万

占总服务使用金额约82.0%。

健康/线上服务136万

占总服务使用金额约18.0%。

某银行演示风险优先级

风险层级判断依据人数或占比
一级:重点跟进潜在重要异常结果,需要进一步检查或医学评估。约374人,占体检样本13.0%
二级:高频复查血脂异常、甲状腺结节、肺结节等单项高发。血脂约1079人;甲状腺约1205人
三级:参与缺口未完成体检,暂未进入体检后风险识别。约720人,占覆盖员工20.0%
解读
  • 先抓374名重点跟进人群,把复查、问诊和就医协助排在前面。
  • 血脂和甲状腺结节人数均超过1000人,服务配置要从“全员提醒”转向名单管理
解读插图

潜在重要异常:演示口径中B类以上重要异常结果;人数按检出率乘以样本量四舍五入。单项异常可能重叠,不作合计人数。

红橙色条:表示该指标需优先跟进的高风险或高检出项目,不代表疾病诊断。

企业健康全景及风险趋势

代谢风险已经提前出现

银行业演示样本中,30-45岁员工占58.0%;血脂异常42.80%、高尿酸28.60%、肥胖或超重31.40%。

代谢异常已经前移

血脂异常42.80%

约1079名在职员工检出,高于全国公开参考值29.2%。

高尿酸血症28.60%

约721名在职员工检出,高于全国公开参考值20.3%。

肥胖或超重31.40%

约791名在职员工检出,和血脂、尿酸一起看。

脂肪肝25.90%

约653名在职员工检出,提示体重管理要前移。

风险归因

30-45岁主力员工占比高
占比58.0%柜面 / 运营 / 客户经理
代谢项要一起管
血脂尿酸体重脂肪肝
先复查再长期看
三高复查连续监测
商品只做辅助
监测设备营养支持

可以做一下

健康无忧专项三高套餐
健康无忧专项三高套餐

把三高相关检查、报告解读和复查建议放在一个专项里,先覆盖代谢风险集中人群。

服务
居家血压/血糖监测设备
居家血压/血糖监测设备

用于日常记录血压、血糖或心电变化,复查时能带着连续数据和医生沟通。

商品
血脂营养支持组合
血脂营养支持组合

以辅酶Q10、鱼油等营养支持类商品作可选补充,购买前保留适用人群和禁忌复核。

商品
解读
  • 在职人群的重点不是单个指标偏高,核心是代谢风险叠加
  • 先做三高复查和连续监测,再把营养支持交给员工自选,能够减少盲目购药。
解读插图

全国参考值仅作方向对照;商品适用人群、禁忌和合规边界需采购前复核。

企业健康全景及风险趋势

在职退休人群要分开管理

2520名在职样本看代谢和结节,360名退休样本看心脑血管、肺部和复查。

在职人群:结节和代谢并行

甲状腺结节47.80%

接近最新全国大样本公开参考值48.7%。

女性乳腺结节38.60%

略高于最新全国大样本公开参考值37.2%。

肺结节32.40%

不写高于全国,作为复查管理重点。

退休人群:复查信号更密

血脂异常63.30%

高于最新全国大样本公开参考值29.2%。

动脉硬化37.50%

提示心脑血管相关风险突出。

肺结节52.80%

仍需列入重点复查,不作高于全国的判断。

可以做一下

健康无忧专项甲状腺套餐
健康无忧专项甲状腺套餐

把甲状腺复查、报告解释和后续就医建议接起来,减少员工拿到报告后自行判断。

服务集体账户
健康无忧专项肺部套餐
健康无忧专项肺部套餐

面向肺结节和呼吸风险人群,安排影像复查、报告解读和医生建议。

服务集体账户
女性两癌筛查专项体检
女性两癌筛查专项体检

把女性乳腺和相关筛查纳入年度关怀,重点覆盖检出率较高的人群。

服务集体账户
解读
  • 在职人群要把甲状腺、肺部、女性筛查接上复查,避免报告停在员工手里。
  • 退休人群的血脂、动脉硬化和肺结节更集中,服务安排要给到复查提醒和就医协助
解读插图

结节检出不等同恶性疾病,报告只提示复查和医生评估需求。

全国参考值只用于同口径指标;动脉硬化不做强全国直比。

2025年平安企康服务总结

余额先用在已见风险上

新增委托2160万元,账户余额1404万元;复查、慢病和重点人群服务要排在治疗前面。

新增委托规模2160万年度账户投入
当前账户余额1404万可配置服务
总服务使用金额756万已发生服务使用
服务使用率62.0%已有触达基础

余额优先投向这四件事

A报告解读

把异常指标讲清楚,给出复查路径。

B专项复查

把甲状腺、肺部、乳腺和心电图异常纳入名单。

C慢病随访

血脂、尿酸、体重和退休慢病需要连续记录。

D重点关怀

退休、女性筛查和复查需求人群优先安排协助。

解读
  • 账户还有空间时,先把资金投向复查和慢病管理,比等到治疗阶段再花钱更划算。
  • 服务使用率已有基础,重点转向解读、复查和随访完成的结果回收。
解读插图

金额按万元取整展示;账户余额、委托规模和服务使用金额来自银行业演示数据表。

2025年平安企康服务总结

健康管理要从后端往前移

756万元服务使用中,医疗费用类服务620万元;健康/线上服务136万元。

医疗费用类服务620万约占总服务使用金额82.0%,服务更多发生在费用或就医场景。
健康/线上服务136万约占18.0%,体检后解读、复查和慢病管理仍有提升空间。
发现风险

体检检出代谢、结节和退休心脑血管相关异常。

接上服务

通过慢病建档、随访、复查提醒把服务前移。

回收结果

复查、随访和复测要留下结果。

可以做一下

慢病管理服务
慢病管理服务

通过建档、随访、复查提醒和用药咨询,把一次体检异常转成连续健康管理。

服务集体账户
解读
  • 服务支出偏向医疗费用端,体检后解读和慢病随访要前移。
  • 慢病管理先覆盖血脂、尿酸、体重和退休慢病人群,用完成动作替代简单提醒。
解读插图

口径:本页仅展示服务使用结构,不推断医疗费用增长或控费成效。

慢病管理服务名称来自企康通服务知识库;页面不作疾病诊断或治疗承诺。

2025年平安企康服务总结

体检异常要接到日常管理

体重、脂肪肝、血脂和尿酸要放在同一条管理路径里,先做名单管理,再做个人支持。

体检信号体重 + 脂肪肝

肥胖或超重31.40%,脂肪肝25.90%。

复查确认饮食运动 + 医生评估

先复查体重、肝功能和血脂,再确定随访节奏。

连续管理减重管理

把体重、饮食、运动和复测放在同一条路径。

名单怎么定

优先覆盖肥胖或超重、脂肪肝和血脂异常叠加员工。

商品放在哪里

蛋白粉等营养支持适合员工自选,不能替代饮食、运动和医生评估。

服务结果

重点看复测、随访和体重管理动作是否完成。

可以做一下

企康减重管理服务
企康减重管理服务

把体重、饮食、运动和复查节奏一起管理,先覆盖体重和脂肪肝同时出现的人群。

服务
解读
  • 体重和脂肪肝同时出现时,要从一次体检提醒转为连续管理。
  • 减重管理要推动复测、饮食运动记录和行为改变
解读插图

药品和注射类减重产品不进入自动购买建议;营养支持类商品不能替代医生评估。

企业医疗支出及价值分析

费用结构偏向医疗端

总服务使用金额756万元,医疗费用类服务620万元;账户余额1404万元,应优先安排复查和慢病管理。

总服务使用金额756万已发生服务使用
医疗费用类服务620万约82.0%
健康/线上服务136万约18.0%
费用偏向医疗端82:18健康管理服务占比偏低,体检后解读和复查要提前安排。
余额可先投复查1404万账户余额足够支持专项筛查、慢病随访和重点人群管理。
解读
  • 620万元发生在医疗费用类服务,复查和慢病管理要排到更靠前的位置。
  • 账户余额1404万元,应先覆盖甲状腺、肺部、三高和退休慢病相关服务。
解读插图

医疗费用类服务和健康/线上服务为银行业演示数据表字段口径。

口径:未提供连续年度费用和行业基准,暂不评价控费成效。

企业医疗支出及价值分析

慢病和复查是后续压力

血脂、尿酸、体重和结节异常,会带来复诊、检查、随访和就医协助需求。

后续压力来自慢病

血脂异常:在职42.80%

退休为63.30%,需要连续监测和复查。

高尿酸:在职28.60%

与体重、饮食和慢病风险一起看。

肥胖或超重:在职31.40%

可通过减重管理和营养支持前移。

后续压力来自复查

甲状腺结节:在职47.80%

退休为64.20%,需专项复查。

肺结节:退休52.80%

需要影像复查和医生解释。

心电图异常:退休32.80%

与心脑血管风险合并关注。

先把慢病和复查列成费用前置信号

疾病费用、门诊和住院明细未纳入本次材料,当前先用慢病和复查信号安排服务前置。

解读
  • 血脂、尿酸和体重决定慢病管理压力,甲状腺、肺部和乳腺决定复查跟进压力
  • 费用分析先把可见风险放进服务安排:慢病看连续管理,结节看专项复查。
解读插图

口径:材料未提供部门、岗位或疾病费用排行。

检出率来自银行业演示体检数据,服务和商品配置统一汇总。

企业医疗支出及价值分析

服务价值看复查完成

3060人已注册,62.0%已使用服务;要把解读、复查和随访交给异常员工。

注册触达85.0%

3060人已注册,线上通知和报告解读可以直接触达。

服务已使用62.0%

62.0%员工用过服务,复查和随访可以从已使用人群先推进。

体检参与80.0%

2880人完成体检,约720人要继续引导体检。

1完成体检

把未体检员工带进体检名单。

2报告解读

解释异常和复查原因。

3专项复查

按结节、三高、女性筛查分组。

4慢病随访

记录复测和随访。

5完成追踪

回收复查和复测结果。

解读
  • 服务价值先看三件事:体检是否完成、报告是否读懂、复查是否回收
  • 急诊、缺勤和流失率未纳入本次材料,先用完成动作衡量服务进展。
解读插图

口径:本页仅使用注册、服务使用和体检参与三项企业数据。

完成动作:报告解读、专项复查、慢病随访和复测记录。

企业医疗支出及价值分析

注册之后要接上服务

3060人已注册,62.0%用过健康服务;报告解读、复查和慢病随访要接在员工身边。

权益覆盖3600人注册3060人使用率62.0%复查/随访回收
员工已经能触达服务

3060名员工已注册,62.0%用过服务;报告解读和复查通知可以直接触达。

复查结果要回收

报告解读后要留下复查预约、随访记录和复测结果,服务才算落到员工身上。

服务完成清单

动作优先人群完成结果
体检宣导未完成体检员工体检参与率
报告解读多项异常员工解读完成率
专项复查结节和三高异常员工复查完成率
慢病随访慢病和退休人群随访完成率
解读
  • 已注册员工和体检样本足够支撑服务下发,关键是把异常员工带到解读、复查和随访
  • 服务效果看员工是否完成解读、复查和随访,而不是只看注册人数。
解读插图

口径:历史材料未提供复查完成结果,后续需回收复查和随访记录。

完成动作:报告解读、专项复查、慢病随访、复测记录。

2026年健康管理建议

三条风险先进入年度配置

代谢慢病、结节复查和体检参与要优先排进服务升级;压力睡眠先作为储备主题。

三条年度风险线

风险线演示证据年度配置方向
心脑血管年轻化在职血脂42.80%、高尿酸28.60%、肥胖或超重31.40%三高复查、连续监测、慢病随访
结节复查压力甲状腺47.80%、女性乳腺38.60%、退休肺结节52.80%甲状腺、肺部、女性筛查专项
体检参与需提升体检参与80.0%,约20.0%未参与体检宣导、报告解读、复查提醒
先配置高确定性服务

三高、结节和慢病管理均有体检证据和服务跟进路径,优先进入年度方案。

心理睡眠暂作储备

银行岗位节奏与客户服务压力值得关注,但演示样本未含压力和睡眠问卷,暂不写成高发结论。

解读
  • 某银行演示样本中最明确的风险是代谢、结节和体检参与不足,年度服务先围绕这三条线配置。
  • 压力睡眠适合放进到企主题,待问卷或服务数据补齐后再提高优先级。
解读插图

口径:压力睡眠、呼吸季节性等主题需用问卷或服务数据确认后再强化。

2026年健康管理建议

三类人群分层配置服务

亚健康看体重代谢,慢病看连续随访,退休和女性看复查与就医协助。

亚健康人群体重、脂肪肝、尿酸

先做体重管理、饮食运动指导和复测提醒。

慢病人群血脂、血糖、血压相关

配置建档、监测、随访和复查管理。

重点关怀人群退休、女性、复查需求

安排专项筛查、就医协助和家庭支持。

人群配置原则

人群先做什么配置服务跟进结果
全员体检宣导报告解读参与率、解读完成
风险名单复查提醒三高、结节、慢病管理复查和随访完成
个人需求健康自测监测设备、营养支持兑换和使用反馈
解读
  • 全员先做体检宣导,风险名单先做复查和随访,个人需求再安排自测和商品选择。
  • 三类人群分别收到对应服务清单:体检宣导、复查提醒、慢病随访和自测商品。
解读插图

重点关怀人群:指退休、女性筛查或复查需求明确的人群,不指岗位等级。

2026年健康管理建议

月月有重点

把体检宣导、三高复查、专项筛查和体重管理排进年度节奏。

年度到企服务日历

季度服务重点对应风险回收结果
Q1体检宣导与报告解读未参与体检、多项异常体检参与率、解读完成率
Q2三高复查与慢病建档血脂、尿酸、血压血糖复查完成、建档人数
Q3甲状腺、肺部、女性筛查结节和女性健康风险专项筛查完成
Q4体重管理与年度复盘肥胖或超重、脂肪肝复测完成、参与反馈
月度活动要服务风险

到企服务主题应围绕体检异常、复查和慢病管理排布。

线上线下要接起来

到企宣导负责触达,线上服务负责解读和随访,到店/到院负责复查。

解读
  • 到企服务要围绕体检后动作设计,不单独追求活动场次。
  • 每个季度都要留下参与、解读、复查和随访结果。
解读插图

具体月份可按银行网点旺季与季度结算节奏、场地和预算调整。

2026年健康管理建议

服务和商品分清楚

前文八项服务和商品按风险、人群和采购方式拆开:集体账户优先买服务,个人账户承接商品选择。

集体账户配置服务

三高专项

血脂、尿酸、血糖和体重风险名单。

甲状腺专项

甲状腺结节复查和报告解释。

肺部专项

肺结节和呼吸风险复查。

女性筛查

女性乳腺相关风险和重点年龄段。

慢病管理

血脂、尿酸、体重和退休慢病。

减重管理

肥胖或超重、脂肪肝和代谢风险。

个人账户选择商品

居家血压/血糖监测设备
居家血压/血糖监测设备

适合慢病、退休及需要连续记录的人群。

血脂营养支持组合
血脂营养支持组合

适合血脂异常和营养支持需求,购买前复核禁忌。

服务按名单配置

三高、结节、慢病和减重服务,优先按体检异常名单配置。

商品按个人选

监测设备和营养支持差异大,适合员工按个人情况选择,企业可做专项补贴。

解读
  • 集体账户优先覆盖专项服务,让风险名单先完成解读、复查和随访。
  • 商品更适合个人选择,慢病和退休人群可通过专项补贴提高自测和营养支持使用率。
解读插图

具体采购、库存、价格、适用人群和合规边界需在采购前复核。

附录与依据

高质量职场先做预评估

先对照政策、材料、荣誉和入口完成预评估。

1国家政策

健康企业建设要求企业关注员工健康、工作环境、健康服务和组织支持。

2评选价值

把员工健康管理从福利项目升级为企业形象、员工关怀和管理能力证明。

3授牌荣誉

符合条件后可作为健康企业、健康职场等荣誉申报基础材料。

4材料入口

先做资料盘点和差距评估,再决定申报路径和补充材料。

预评估思维提升方案

提升方向要准备什么
员工健康体检、风险分层、服务覆盖和重点人群清单。
健康服务问诊、复查、慢病、到企服务和活动记录。
组织支持制度、宣传、参与机制和员工反馈。
环境促进办公环境、运动营养、心理支持和改善计划。
提交入口
二维码

建议由企业健康服务对接人提交基础材料,先完成健康职场建设成熟度预评估。

政策依据:《关于推进健康企业建设的通知》《健康企业建设规范(试行)》。

附录与依据

平安集团四到服务地图

到线、到店/到院、到家、到企四类服务,对应问诊、复查、家庭支持和职场健康管理。

到线:5类

报告解读、在线咨询、健康档案、慢病随访、心理咨询。

报告解读在线医生慢病随访心理咨询
到店/到院:5类

门诊预约、检查加急、专项复查、陪诊、商保直付协助。

专项复查门诊预约检查加急陪诊
到家:4类

家庭医生、用药提醒、家庭设备、居家照护和复查提醒。

家庭医生用药提醒居家监测复查提醒
到企:5类

体检宣导、到企检测、健康讲座、运动营养、压力睡眠主题服务。

体检宣导到企检测健康讲座运动营养

服务展示

报告解读
报告解读

把体检异常讲清楚,对应复查和问诊路径。

门诊预约
门诊预约协助

对需要复查或就医的人群提供预约和流程协助。

家庭医生
家庭医生服务

面向家庭成员提供日常咨询、健康档案和用药提醒。

到企检测
到企检测服务

把风险筛查和健康宣导送到办公场景。

能力地图展示服务范围;具体配置以前文服务清单为准。

安心常伴健康长行

引用来源

  • 《美年健康2024年度健康体检大数据蓝皮书》公开报道。
  • 《关于推进健康企业建设的通知》。
  • 《健康企业建设规范(试行)》。
  • 银行业演示体检数据表与服务使用模拟口径。
  • 平安好医生服务与商品知识库、健康商城TOP100商品索引。

致谢

感谢每一位参与阅读和评估的管理者与员工。愿每一次体检、解读、复查和身边服务,都让关怀更早抵达,让安心留在日常。

完成阅读,填写问卷评估